Modelo de Gestión Integral por Proceso del Consejo de Estado

El Consejo de Estado en sus 200 años de existencia ha desarrollado una serie de estrategias orientadas a prestar un servicio cálido, oportuno y eficiente.

Acorde con los fines y medios de nuestro programa de calidad buscamos, con el aprovechamiento de los recursos disponibles, simplificar los procesos administrativos y la realización de los principios de celeridad, eficacia y eficiencia en la gestión, todo con miras a satisfacer las necesidades del servicio de administración de justicia y garantizar los derechos ciudadanos consagrados en la Constitución Política.

Con esas bases, el modelo de gestión de calidad del Consejo de Estado funda su concepción en la uniformidad de las prácticas en las tareas estratégicas, misionales y de apoyo, en el acceso igualitario a la justicia y un trato con calidad para los usuarios del sistema, para lo cual proporciona espacios de participación, control ciudadano, rendición de cuentas y actividades de transparencia.